Question 1

Quanto tempo leva o conserto de uma bomba submersa?

Accepted Answer

O tempo depende do diagnóstico. Se a causa for identificada em campo (problema elétrico simples), pode ser resolvido no mesmo dia. Se precisar retirar a bomba, desmontar e trocar peças, o prazo médio é de 2 a 5 dias úteis, incluindo testes em bancada e reinstalação.

Question 2

Vale mais a pena consertar ou comprar uma bomba nova?

Accepted Answer

Na maioria dos casos, o conserto é mais vantajoso. Uma bomba nova custa de 3 a 8 vezes mais que o conserto de peças específicas. A substituição só é recomendada quando o motor está queimado (isolamento irrecuperável) ou quando o custo do conserto ultrapassa 60% do valor de uma bomba equivalente nova.

Question 3

O conserto tem garantia?

Accepted Answer

Sim. As peças novas instaladas têm a garantia do fabricante (geralmente 6 a 12 meses). A mão de obra tem garantia de 90 dias. Se algum problema ocorrer dentro desse período relacionado ao serviço executado, volto para resolver sem custo adicional.

Question 4

Como é feito o orçamento?

Accepted Answer

O orçamento é dividido em duas partes: primeiro, faço o diagnóstico em campo (medições elétricas e inspeção visual), que tem um custo fixo. Com o diagnóstico, apresento o orçamento detalhado do conserto. Se você aprovar, seguimos para a execução. Se não aprovar, você paga apenas o diagnóstico.

Question 5

Vocês usam peças originais?

Accepted Answer

Em bombas dentro da garantia do fabricante, usamos exclusivamente peças originais. Em bombas fora de garantia, podemos usar peças similares homologadas quando representam economia significativa sem perda de qualidade — mas a decisão é sempre informada e aprovada por você antes da execução.

Question 6

Com que frequência devo fazer manutenção preventiva?

Accepted Answer

Recomendamos manutenção semestral para poços de uso residencial e trimestral para poços de uso intensivo (agricultura, indústria). Porém, cada caso é único — durante a primeira visita, avaliamos as condições do seu sistema e definimos a frequência ideal.

Question 7

Quanto custa uma manutenção preventiva?

Accepted Answer

O valor varia conforme a profundidade do poço e tipo de bomba instalada. Oferecemos planos mensais a partir de R$ 150/mês que incluem visitas programadas, relatórios e prioridade no atendimento emergencial. Entre em contato para um orçamento personalizado.

Question 8

A manutenção preventiva inclui troca de peças?

Accepted Answer

O plano de manutenção inclui inspeções, ajustes e pequenos reparos. Caso seja identificada necessidade de troca de peças ou equipamentos, você recebe um orçamento separado antes de qualquer execução. Nada é feito sem sua aprovação.

Question 9

Vocês atendem em toda a região?

Accepted Answer

Sim, atendemos Presidente Venceslau e mais de 30 cidades na região: Presidente Prudente, Presidente Epitácio, Martinópolis, Presidente Bernardes, Álvares Machado, Pirapozinho, Regente Feijó, entre outras. Para localidades mais distantes, consulte disponibilidade.

Question 10

E se a bomba quebrar entre uma manutenção e outra?

Accepted Answer

Clientes do plano de manutenção têm atendimento prioritário em emergências. Não deixamos você sem água. Em casos críticos, podemos disponibilizar bomba reserva enquanto a sua é reparada.

Question 11

Quanto custa uma pescaria de bomba?

Accepted Answer

O custo varia entre R$ 2.000 e R$ 8.000 dependendo da profundidade, complexidade e tipo de equipamento a ser pescado. Comparado ao custo de perfurar um novo poço (R$ 15.000 a R$ 80.000), a pescaria é sempre a opção mais econômica.

Question 12

Qual a taxa de sucesso da pescaria?

Accepted Answer

Em casos sem tentativas prévias de improviso, a taxa de sucesso é superior a 95%. Quando já houve tentativas amadoras que complicaram a situação, a taxa pode cair para 70-80%, mas ainda assim vale a pena tentar antes de abandonar o poço.

Question 13

A bomba pescada pode ser reaproveitada?

Accepted Answer

Na maioria dos casos, sim. Após a pescaria, a bomba é inspecionada e, se o motor estiver bom, pode ser consertada e reutilizada. Isso representa economia adicional de R$ 2.000 a R$ 15.000 em equipamento.

Question 14

Quanto tempo demora a pescaria?

Accepted Answer

Pescarias simples podem ser resolvidas em poucas horas. Casos mais complexos podem levar 1 a 3 dias. Durante esse período, instalamos uma bomba provisória para você não ficar sem água.

Question 15

E se a pescaria não der certo?

Accepted Answer

Em casos raros onde a pescaria não é possível, o cliente só paga pela tentativa (taxa reduzida) — nunca o valor cheio. Também orientamos sobre as alternativas: tamponamento do poço existente e perfuração de novo.

Question 16

Quanto custa uma bomba submersa com instalação?

Accepted Answer

O custo varia conforme a profundidade do poço, potência necessária e marca escolhida. Um sistema completo (bomba + painel + tubulação + mão de obra) pode variar de R$ 3.000 a R$ 20.000. O orçamento é detalhado e sem surpresas — você sabe exatamente o que está pagando antes de aprovar.

Question 17

Como saber qual bomba é a certa para o meu poço?

Accepted Answer

O Edinei faz uma visita técnica para medir a profundidade do poço, diâmetro do revestimento, nível estático e dinâmico, e calcula a vazão necessária para sua aplicação. Com esses dados, dimensiona a bomba exata — nem mais potente (desperdício de energia), nem menos (sobrecarga e queima).

Question 18

A instalação tem garantia?

Accepted Answer

Sim. Você recebe dupla garantia: a garantia do fabricante sobre o equipamento (12 a 24 meses dependendo da marca) e a garantia de mão de obra sobre a instalação. Qualquer problema dentro do período, o Edinei volta sem custo adicional.

Question 19

Vocês trabalham com quais marcas?

Accepted Answer

Trabalhamos com Schneider, Dancor, Ebara e Anauger — todas com assistência técnica e peças de reposição disponíveis no Brasil. A escolha da marca depende da aplicação, profundidade e vazão necessária.

Question 20

Quanto tempo leva a instalação?

Accepted Answer

A instalação completa (descida da bomba, ligação elétrica, painel e testes) leva em média 1 dia para poços residenciais. Para casos urgentes, podemos instalar em até 48 horas. Se você está substituindo uma bomba antiga, instalamos uma bomba provisória para você não ficar sem água.

Question 21

De quanto em quanto tempo devo limpar meu poço?

Accepted Answer

Poço residencial com baixo uso: a cada 5 a 8 anos. Residencial intensivo (piscina, irrigação): a cada 3 a 5 anos. Comercial ou condominial: a cada 2 a 3 anos. Industrial ou agropecuário: anualmente. Poços em aquíferos com alto teor de ferro: a cada 1 a 2 anos.

Question 22

Quanto tempo dura o serviço de limpeza?

Accepted Answer

Limpeza simples (escovação + Air Lift): 1 dia. Limpeza com tratamento químico: 2 a 3 dias. Limpeza completa com filmagem e análise: 3 a 5 dias. Recuperação de poços muito comprometidos: até 7 dias.

Question 23

Quanto custa uma limpeza de poço artesiano?

Accepted Answer

Poço residencial de até 60m: R$ 3.000 a R$ 5.000. De 60m a 120m: R$ 5.000 a R$ 8.000. Acima de 120m: R$ 8.000 a R$ 15.000. Acréscimos por filmagem: R$ 800 a R$ 2.000. Compare com um poço novo, que parte de R$ 15.000 e pode chegar a R$ 80.000.

Question 24

Posso fazer a limpeza usando produtos químicos de loja?

Accepted Answer

Não é recomendado. Produtos genéricos podem danificar o revestimento. Sem ações mecânicas (pistoneamento, Air Lift), o produto apenas solta resíduos que se redepositam. E sem desinfecção controlada, a água fica imprópria por meses.

Question 25

A limpeza muda o gosto da água?

Accepted Answer

Sim, geralmente para melhor. Poços com biofilmes e incrustações antigas costumam ter água com gosto "encanado" ou ferruginoso. Após a limpeza, a água retorna ao perfil natural do aquífero — mais neutra, sem sabores estranhos.

Question 26

Preciso parar de usar o poço durante a limpeza?

Accepted Answer

Sim. A bomba é retirada e o sistema fica desativado. Recomenda-se planejar para quando a caixa d'água estiver cheia. Em serviços acima de 2 dias, pode ser necessário caminhão-pipa.

Question 27

Limpeza serve para todo tipo de poço?

Accepted Answer

Não. Em alguns casos, o poço está em degradação irreversível — revestimento colapsado ou contaminação permanente. A filmagem revela isso e evita gastar com limpeza de um poço sem recuperação. Por isso o diagnóstico antes da intervenção é essencial.

Question 28

O serviço inclui análise da água?

Accepted Answer

Inclui análise pós-limpeza para comprovar adequação à Portaria 888. Análise pré-limpeza (para identificar o tipo de contaminação) é recomendada e cotada à parte conforme o escopo desejado.

Question 29

Quanto custa consertar um painel elétrico?

Accepted Answer

O custo varia conforme o número de componentes a substituir. Troca simples de contator ou relé: R$ 150 a R$ 400. Modernização completa com DPS, relé de falta de fase e caixa nova: R$ 800 a R$ 2.000. Sempre muito mais barato que uma bomba queimada.

Question 30

Como saber se o problema é no painel ou na bomba?

Accepted Answer

O diagnóstico em campo, feito antes de retirar a bomba, inclui teste de isolamento do motor com megôhmetro. Se a resistência está adequada (acima de 1 MΩ), o motor está bom e o problema está no painel ou no cabeamento.

Question 31

É obrigatório ter DPS no painel?

Accepted Answer

Sim, pela NBR 5410, o DPS é obrigatório em instalações alimentadas por linha aérea em zonas com mais de 25 dias de trovoadas por ano — o que inclui praticamente toda área rural do Brasil. Sem DPS, o próximo raio pode queimar a bomba.

Question 32

Vocês instalam painel novo se necessário?

Accepted Answer

Sim. Quando o painel antigo está destruído ou subdimensionado, fazemos a montagem de um painel novo com todos os componentes de proteção conforme a potência da bomba e as normas técnicas.

Question 33

Quanto tempo demora o conserto?

Accepted Answer

A maioria dos consertos de painel é resolvida em 2 a 4 horas, no mesmo dia da visita. Modernizações mais completas podem levar meio dia. Você recebe o laudo técnico ao final do serviço.

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